Développer la satisfaction de vos clients - EMERGI
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Développer la satisfaction de vos clients

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Category
Opérationnel
Description

Permettre à votre équipe de clarifier et de formaliser l’attente client, d’intégrer le ressenti du vécu client face aux prestations attendues ou reçues, d’apprécier la notion d’irritant, mettre en place d’indicateurs pertinents, et s’engager dans une résolution collective, motivante et définitive des dysfonctionnements sources.

Emergi accompagne les Entreprises et les Entrepreneurs de services à se repenser, se renouveler et se réinventer.