Luxury Attitude - EMERGI
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luxury attitude
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Description

Luxury attitude

Enquête sur le service dans le domaine du luxe Erik Perey (Auteur) Lionel Meyer (Auteur) Paru en mars 2013 Etude (broché)

A partir de leurs expériences de formation dans de très grands hôtels, les auteurs enquêtent sur le service dans le haut de gamme et expliquent quelles en sont les règles et savoirs essentiels.
Mettant en avant la dimension humaine dans le service, les auteurs montrent comment les exemples de service haut de gamme qu’ils décrivent peuvent être déclinés dans l’ensemble des activités de services.

Emergi accompagne les Entreprises et les Entrepreneurs de services à se repenser, se renouveler et se réinventer.